পোষ্যদের সঙ্গে নিয়ে যাতায়াত করা চ্যালেঞ্জিং একটি বিষয়। বিশেষ করে জরুরি পরিস্থিতিতে, যখন দ্রুত চিকিৎসা পাওয়া দরকার, তখন পরিবহণ ব্যবস্থার সীমাবদ্ধতা সমস্যা বাড়িয়ে তোলে।
সম্প্রতি, উবারের ‘পেট-ফ্রেন্ডলি’ পরিষেবার গলদ প্রকাশ্যে এনেছেন অভিনেত্রী স্বস্তিকা মুখোপাধ্যায়। তিনি সরাসরি প্রতিষ্ঠানটিকে তুলোধোনা করেছেন। কারণ তাদের এই নতুন পরিষেবা নামমাত্র সুবিধা দিচ্ছে, বাস্তবে সমস্যার কোনো সমাধান করছে না।
দিল্লির একটি ফাউন্ডেশনের কর্ণধার চিত্রাঙ্গদা সিং উবারের অসংবেদনশীল নীতি নিয়ে সরব হয়েছেন। তিনি জানান, উবারের নতুন ‘উবার পেট’ পরিষেবার মাধ্যমে পোষ্যদের সঙ্গে যাতায়াত করা গেলেও, তার জন্য প্রায় তিনগুণ বেশি ভাড়া দিতে হচ্ছে!
উদাহরণ হিসেবে, যেখানে সাধারণ ৫ কিলোমিটার যাত্রার জন্য উবার ১৫০ টাকা ভাড়া চেয়েছিল, সেখানে ‘উবার পেট’-এর জন্য ৪৮৭ টাকা ধার্য করা হয়!
চিত্রাঙ্গদা সেই সময় দিল্লির চাওলা থেকে দ্বারকা পর্যন্ত ছয়টি উদ্ধার করা কুকুরছানা নিয়ে এক পশু হাসপাতালে যাওয়ার জন্য উবার গো বুক করেছিলেন। কুকুরছানাগুলোর মধ্যে একটির অবস্থা ছিল আশঙ্কাজনক, তাই দ্রুত চিকিৎসার জন্য যাওয়া জরুরি ছিল।
ক্যাব এসে দাঁড়ানোর পর, চিত্রাঙ্গদা সাবধানে কুকুরছানাগুলোকে ঝুড়িতে রেখে গাড়িতে তোলেন। ওটিপি দেওয়ার পর, চালক জানতে চান তিনি কী বহণ করছেন। চিত্রাঙ্গদা জানান, এগুলো উদ্ধার করা কুকুরছানা, যাদের হাসপাতালে নিয়ে যাওয়া হচ্ছে।
এই কথা শোনামাত্রই চালক রাইড বাতিল করতে বলেন এবং দাবি করেন, তাকে আগে থেকে জানানো হয়নি যে গাড়িতে কুকুরছানা থাকবে। তিনি স্পষ্ট জানিয়ে দেন, আমি এই রাইড নেব না। কুকুর থাকলে আপনার উবার পেট বুক করা উচিত ছিল!
সমস্যা হলো, চিত্রাঙ্গদা তখনও ‘উবার পেট’ পরিষেবা সম্পর্কে জানতেনই না! তিনি চালককে বোঝানোর চেষ্টা করেন যে এটি একটি জরুরি চিকিৎসা সংক্রান্ত যাত্রা। কিন্তু চালক একেবারে অনড় থাকেন এবং জোর করে কুকুরছানাগুলো গাড়ি থেকে নামিয়ে দিতে বলেন।
এই অপমানজনক পরিস্থিতির পর চিত্রাঙ্গদা দ্রুত ‘উবার পেট’ বুক করার চেষ্টা করেন। কিন্তু নতুন করা ধাক্কা খান, যখন তিনি দেখেন এই পরিষেবার দাম অস্বাভাবিক বেশি! ছোট্ট দূরত্বের জন্য যেখানে সাধারণ ক্যাবের ভাড়া ১৫০ টাকা সেখানে ‘উবার পেট’-এর জন্য চাওয়া হয় ৪৮৭ টাকা।
এখানেই শেষ নয়—উবারের অ্যাপে পেট-ফ্রেন্ডলি ক্যাবের সঠিক আকার বা গাড়ির অভ্যন্তরীণ বিন্যাস সম্পর্কেও কোনও তথ্য নেই, ফলে চিত্রাঙ্গদার মনে প্রশ্ন জাগে—এই পরিষেবা কি আদৌ কার্যকর? নাকি শুধুই ব্যবসার নতুন কৌশল?
চিত্রাঙ্গদার এই পোস্ট সোশ্যাল মিডিয়ায় ছড়িয়ে পড়ার পর স্বস্তিকা মুখোপাধ্যায় তীব্র প্রতিবাদ জানান এবং তার পোস্ট শেয়ার করেন। যেখানে অভিনেত্রী স্পষ্ট লেখেন— পোষ্যপ্রেমীদের জন্য পরিষেবা চালু করলে সেটা সবার জন্য সহজলভ্য হতে হবে। শুধু টাকা কামানোর জন্য ‘পেট-ফ্রেন্ডলি’ নাম দিয়ে পরিষেবার দাম তিনগুণ বাড়িয়ে দিলেই দায়িত্ব শেষ হয়ে যায় না! উবার, তোমাদের নীতি পরিষ্কার করো!
স্বস্তিকার এই পোস্টের পর সোশ্যাল মিডিয়ায় ব্যাপক চর্চা শুরু হয়। অনেক পশুপ্রেমী ও সাধারণ মানুষ উবারের এমন আচরণের বিরুদ্ধে সরব হন। প্রশ্ন ওঠে, উবার কি সত্যিই পোষ্যদের স্বাচ্ছন্দ্যের কথা ভাবে, নাকি এটি শুধুই আরও বেশি ভাড়া নেওয়ার একটি কৌশল?
Post a Comment